Tant d'efforts pour rien !

Vous vous battez sans relâche pour amener des prospects sur votre site, ne pas les perdre
et les transformer en clients satisfaits, débités et heureux !
Tous ces efforts pour peut être les faire fuir dès qu'ils accèdent enfin aux pages de paiement . Au secours !
Voici une étude américaine très riche d'enseignements...

"Fin septembre, Tealeaf a présenté les résultats d'une étude mesurant le coût réel des pertes financières liées aux problèmes de transaction sur les sites e-commerce américains. 44 milliards de dollars auraient ainsi été perdus en 2009 !
L'étude révèle que plus d'un quart des acheteurs en ligne, 27%, se tournent vers un concurrent en ligne ou hors ligne s'ils rencontrent un problème de transaction en ligne.

Plus précisément si les acheteurs en ligne rencontrent un problème lors du paiement, ils réagissent ainsi :

• 66 % tentent de contacter le service client dont 53% par appel téléphonique et 36% par e-mail ou via un formulaire en ligne.
• 32% abandonnent purement et simplement la transaction dont 27 % partent à la concurrence."

A la lecture de ces chiffres, notre signature "conçu pour vendre" prend vraiment tout son sens.
La partie paiement d'un site de e-commerce se doit vraiment d'être parfaite et allier sécurité et disponibilité à des fonctionnalités accélératrices de vente !
Payline, c'est d'abord tout ça !

Pour en savoir plus, http://www.payline.com/.